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十元精品店如何防止顾客流失?
2018-08-09 15:18:47   来源:必多   

  现在十元店连锁品牌竞争非常激烈,市场上涌现除了一大批连锁品牌,所以创业者在开店时,除了除了前期开店准备以外,后期的科学经营管理也很重要。那么十元店该如何防止顾客流失呢?这个问题必多在这给大家简单分析一下。

  一、了解市场动态

  开十元店需要店主具备敏锐的市场洞察力和审美能力,眼光对十元店的重要性就像口味对于餐饮店的重要性一样,不但要在进货的时候瞄准潮流产品,在潮流过后还必须快速清仓,为新品的上架腾出空间,更要给客户提供合适的十元产品,满足客户的需求。

  这些都需要敏锐的眼光和市场感知度去支持,所以从事十元店的店主,平时应该多看一看零售业杂志,了解潮流的动态,培养这方面的能力。

  二、定期举行促销

  现在十元店连锁品牌竞争非常激烈,市场上涌现除了一大批连锁品牌,很容易造成客户流失,因此十元店必要的促销活动是不可或缺的。

十元精品店如何防止顾客流失?

  除了日常的促销活动外,还可以专门针对老客户施行老客户促销,目的是为了加强客户的忠诚度,如果掌握了客户信息,还可以在生日时赠送礼物,或者不定期给他们发一些活动信息,有特价商品了第一时间通知他们。有时候,让客户有被重视的感觉效果更好。产品促销和老客户促销能够更好的进行一个店铺的宣传和推广的作用。

  三、重视客户体验

  常常虚心请教顾客的感受,通过体验的方式增加与顾客之间的互动,倾听顾客的意见和建议,并及时改进。一来增加顾客的尊重感,久而久之,顾客的忠诚度就会增加,二来满足顾客的占便宜心理,充分让其体会免费贵宾的感觉,充分发挥体验价值中的功能价值和情感价值,形成良心口碑,吸引潜在顾客。

  在工作时,充分理解顾客的感受,急顾客所急。例如请收银台工作的店员操作迅速一些,让顾客等待一分钟,顾客会感觉等待了5分钟。稍不慎就会让顾客产生久等的感觉。为了顾客着想,请利用自己的智慧来提高收银处理效率。

  必多精致百货能够在短短几年的时间内开设到N家加盟店,不是偶然,而是必多精致百货适合当下年轻人投资创业的需求,加盟的门槛低,同时做出严谨细致的店面选址评估,同时拥有成熟的开店经验,帮助创业者迈出成功的一步。

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