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开一家十元店如何挖掘和维护客户?
2018-09-07 11:30:17   来源:必多   

  现在十元店这种时尚百货零售店已经受到越来越多的人追捧,市场发展前景也非常可观。十元店主要是针对中、青年轻消费群体,年轻消费者的钱好赚也是得到广大认可的,但是竞争越来越激烈的市场,想要生存下去,客户就是重点。

  众所周知,一家店能否盈利靠的很大一部分就是客源,有人会说产品、服务也很重要,但是假如没有客户的话,你的产品和服务就算再好,会有人为你买单吗?答案当然是否定的,所以想要让十元店的生意好起来,获得更多的盈利,就得让十元店拥有更多的顾客。

  因此对于一家经营成功的十元店加盟店,顾客就是经营的重点了,那么如何寻找、留住客户呢?这里就涉及到一个挖掘潜在客户和维护现有客户的问题了。

  其实很简单,要想取得在市场竞争中取得先机,在注重产品品质的基础上,要注重发展新的顾客,想要长远的发展,并不是紧靠老客户就有用的,我们要在维持老顾客的基础上,挖掘更多的顾客才能让十元店加盟店的消费者群体逐渐的增多,从而变得更强。

开一家十元店如何挖掘和维护客户?

  十元店经营者要找的是潜在客户,重点是通过活动拉拢,而活动的促销要定位明确。记住我们要长远发展最主要的目的就是挖掘更多的新的消费者,使其成为我们的新顾客,有了这样清晰的促销目的,那接下里就是知道方案,方案是十元店整个促销活动的核心,有了方案才能将活动顺利进展。

  方案要包含活动的所有内容,如活动的细节,背景、目的、进程明细、活动意义等。在策划完成了促销方案中各个环节后,为确保促销工作开展得条理分明,十元店经营者还必须有自己的后续计划和分析反思,正所谓赢得消费者就能赢得市场,这些能让十元店更好地完善自我。

  十元店的成功不仅仅是依靠有效的活动促销,在店面的管理工作上也要做到位。要使十元店的促销工作得以准确到位地执行,就需要进行完善的管理,分工要清晰,经营者必须明确整个流程各环节,如由谁监督、调整促销工作;由准协调与顾客的关系;由谁进行员工的考核评比与计算奖励等问题,只有责任到每一个人,才能保证十元店促销活动的成功。

  这些都是在挖掘客户时最有效的方法,通过有效的促销活动就能把潜在的消费者能够有效的发掘出来,所以十元店的长期发展就是要不断的扩大顾客的人群,才能使得十元店走得更好。

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