小百货店首先要重视形象,最重要的就是人员,衣冠整洁,消费者进店与购买商品时礼貌用语,店员在消费者进店之后也会一直在喊麦提示消费者,让消费者放心购买,接待消费者心理轻松,对方不买也不能有失望或不高兴的表示,相反要笑脸相迎,发展为店铺的常客。
开一家小百货店想要盈利,那后期经营也是很重要的事情,一个好的销售方案能让店里业绩瞬间翻倍,但是平时的小细节也不能放过,可以从打扮好铺面入手,要知道店面就是脸面,这是消费者在瞬间断定一家店铺形象所凭借的依据,良好的直观印象是消费者驻足的关键。
还有消费者进店后,小百货店店员不要步步跟随,店员跟的太紧,消费者会产生一种逆反心理,在店里购买东西也会产生一声被盯着的感觉,心理不舒服,自然不会再进入店里购物,同时小百货店商品摆放要用心,商品要让消费者看得到,易接触到,即眼易见,手易拿。
其次,易碎的商品要摆在消费者随手可以拿到的地方,太高了消费者不小心就会碰碎,且要按照从小到大进行排列,单件商品要颜色整齐排列,且全部放在一个橱柜,摆放出饱满整齐的感觉,给人一种陈列的美感,陈列是非常重要的一环,可以提升消费,这是不可以忽视的。
除了要做到以上几点,经营一家小百货店还要知道如何去推广自己的店面,不管是什么店面不可能刚一开场人就非常多,都是要靠一点一点宣传积累的。经营者要抓住各种节假日,去根据节日或者假日做一些活动和宣传,用打折促销或者积分兑换的方式去打开自己小百货店的名气,积累口碑。只要用心去做,慢慢的消费者就会越来越多。
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