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开十元店怎样做到长久经营?
2019-08-19 16:54:24   来源:必多   

  店铺更换的速度是很快的,有些店铺做了一段时间之后就会消失,做不到长久的经营。面对如此激烈的竞争市场,对于一家十元店来说,要怎样做到长久经营呢?必多精致百货为大家解答。
开十元店怎样做到长久经营?

  一、明白顾客的重要性

  留住一个老顾客的成本远远要比获得一个新顾客成本要低。而且老顾客要比新顾客更容易开展相应的活动,对产品服务接受度更高。要注重培养顾客的忠诚度,店铺的盈利来源于顾客,顾客的多少决定店铺能够获得多少的利润。

  二、了解顾客心理

  顾客的购买心理可分为:求实心理、、求美心理、从众心理、求新心理、自尊心理、占便宜心理等。现在的十元店商品种类繁多,如果能够对顾客的购买心理进行分析,并采取相应措施促成交易是很有意义的。

  经营过程中要细心观察,根据顾客的一举一动、一言一行,作出一些判断,针对不同的心理类型,采取不同的措施,做好服务工作,提高顾客的满意度。

  三、保证商品质量

  在很多时候,顾客头疼的是花了钱却买不到货真价实的商品。大多消费者会因商品质量不好而转移消费。经营者要做到诚信经营,保证商品的货真价实,才能赢得顾客的信任,从而获得丰厚的回报。多在商品的质量上花心思,进购实用又新颖的商品,用自己的特色在市场上取得优势,要高质量的商品吸引客户、留住客户。

  四、提高服务水平

  随着市场经济的不断深化发展,商品同质化程度日益明显。在市场竞争激烈的今天,商品同质同价,为了区别其他店铺,要提高服务水平,做到以服务赢顾客、以服务促销售、以服务保市场。

  在顾客进店购物的过程中,以最优质的服务对待每一个顾客,态度要诚恳,时刻保持微笑。为了让顾客买得放心,无后顾之忧,还需要将售后服务做好。

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